Pridružite se naši skupnosti
Darilni bon
00386 31 661 793
Login with Google
NEOMEJENA GARANCIJA ZA KERAMIČNE DELE
Garancija Kamado Bono velja od datuma prodaje prvotnemu kupcu za naslednja obdobja in pod naslednjimi pogoji: Za vse keramične dele* žarov Minimo, Media, Žalgiris, Grande, Limited, Picnic velja neomejena garancija za fizične osebe, ki žar uporabljajo v nekomercialne namene, ter 2-letna garancija za pravne in fizične osebe, ki žar uporabljajo v komercialne namene. Za ostale dele teh žarov velja 2-letna zakonska garancija.
Za žar Hibachi velja 2-letna garancija.
*Keramični deli žara so: ohišje, kurišče, ognjeni obroč, deflektorji.
Garancija velja v vseh primerih, ko se žar ali njegovi deli uporabljajo v skladu s predvidenim namenom, v skladu z navodili proizvajalca, navodili za peko na žaru z dvema toplotnima conama in priporočili Kamado Bono.
NEKAJ KLJUČNIH POJASNIL
Če je izdelek, za katerega velja garancija, okvarjen, ga bo popravil ali zamenjal naš prodajalec samo v državi, kjer je bil žar kupljen, ali pa bo kupcu poslan nov del, ki ga bo lahko uspešno zamenjal sam s pomočjo naših nasvetov na daljavo. Če želi kupec uveljavljati garancijo, mora za oceno škode poškodbo fotografirati/posneti in nam fotografijo/posnetek poslati na naslov petras@kamadobono.lt. Pismu je treba priložiti čitljivo kopijo dokazila o nakupu.
Garancija krije le napake pri proizvodnji. Če so napake posledica nepravilne namestitve, nepravilnega popravila, spreminjanja izdelka ali njegovih delov, nepravilnega vzdrževanja, uporabe brez upoštevanja navodil ali ne za predvideni namen, skladiščenja v neprimernem okolju ali naravne obrabe, garancija ne velja. Garancija ne velja v primeru rjavenja ali oksidacije kovinskih delov žara, razen če je ogrožena strukturna neoporečnost žara.
Garancija velja samo za izdelke, kupljene pri podjetju Kamado Bono in pooblaščenih prodajalcih ali dobaviteljih, navedenih na spletni strani www.kamadobono.lt. Garancijski servis se izvaja samo v državi, kjer je bil žar kupljen.
Žar se sme kuriti samo s kakovostnim ogljem, ki se prižge s suhim netivom ali električnim prižigalnikom. Uporaba drv, briketov in vnetljivih tekočin je prepovedana. V zgornjih primerih garancija ne velja.
Manjše napake, kot so pajkaste razpoke v keramiki, ki nastanejo med proizvodnjo in niso nevarne, niso krite z garancijo. Enako velja za minimalne estetske napake, ki ne ovirajo nemotenega delovanja žara (npr. majhne hrapavosti na keramiki, mikropoškodbe glazure ali luščenje, ki se ne širijo in se zlahka odpravijo z glazuro).
KONTAKTI ZA GARANCIJSKE STORITVE
